FAQ

どうぞ、そのままの状態で安心してお迎えください。普段の暮らしの状態を拝見することで、どこに不便があるのか、なぜ散らかってしまうのかの原因が見えてきます。事前の片付けは一切不要です。

はい。モノが必要か不要かの判断はお客様にしかできないため、基本的にはご一緒に作業をお願いしております。判断のスピードが上がれば、その分作業もスムーズに進みます。

作業前に購入するのは少しお待ちください。まずは今あるモノを整理し、必要な場所・サイズを確定させてから購入するのが失敗しないコツです。おうち丸ごとプランでは、事前訪問時に最適な用品のご提案もさせていただきます。

モノの量にもよりますが、一般的には「キッチンの一部（シンク下など）」「洗面所」「クローゼット1棹分」などが目安です。作業範囲については、事前にお送りいただくお写真をもとに、当日の優先順位を一緒に決めさせていただきます。

当日、スケジュールに余裕がある場合は、30分単位での延長も承っております。終了時間前に進捗状況をお伝えし、延長するか、次回にするかをご相談させていただきますのでご安心ください。

作業終了後に、現金でのお支払いをお願いしております。※PayPay・楽天Payもご利用いただけます

大阪市内、近辺を中心にお伺いしております。エリア外の方も、別途交通費をいただくことでお伺い可能な場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。

もちろんです。ただ、刃物や重いモノを扱う場合もございますので、お子様の安全確保には十分ご配慮をお願いしております。

な体調不良やご事情がある場合は、お早めにご連絡ください。日程変更にて対応させていただきます。なお、お客様都合による直前のキャンセルの場合は、所定のキャンセル料をいただく場合がございます。
※連絡なしの当日キャンセルは50％のキャンセル料をいただきます。